代表挨拶

有史以来、人々は情報を渇望してきました。 そしてインターネットが普及した今、人々は多くの情報に溺れています。
私たちが目指すもの―。
それは、情報という大海でもがく多くの人々を救い出すこと。 まだまだ小さな企業ではありますが、成長を重ねながら価値ある情報を生み出し、 皆さまに提供してまいります。
おかげさまで、多くのお客さまに支持されている英会話教材や語学習得プログラムの提供、イベント開催などを通じて、より多くの人々に、より自由で豊かな生活を楽しんでいただける企業であり続けたいと考えております。
今後とも、ご愛顧ご指導のほどをお願い申し上げます。

会社概要

会社名 株式会社インフォファクトリー
代表者 木下昌英
電話番号 03-6825-5355
※お客様のサポートを最優先にするため、広告代理店様などの営業のお電話はお断りしております。
また、土日祝日および年末年始等の休日は対応を行っておりません。あらかじめご了承ください。
設立 平成19年6月15日
資本金 20,000,000円 (平成27年10月現在)
所在地 〒150-0012 東京都渋谷区広尾1-3-1 HAGIWARA BLDG.1 5F
電話番号 03-6825-5355
FAX 03-6825-5344
URL http://www.infofactory.jp/
メールアドレス info@infofactory.jp
取引銀行 みずほ銀行 渋谷中央支店
主要取引先 ヤフージャパン株式会社 Google株式会社 阿部一英語総合研究所 株式会社アドスタイル
楽天株式会社 アメリカン・エキスプレス・インターナショナル・インコーポレイテッド
株式会社協和産業 株式会社シナノ 株式会社Cloud Payment 株式会社ベルウェール
GMOインターネット株式会社 株式会社まぐまぐ 株式会社ロックオン

事業情報

ネイティブの英会話力を身につけるための、3つの事業内容

特定商取引法に基づく表示

事業者の名称・住所 株式会社インフォファクトリー
〒〒150-0012 東京都渋谷区広尾1-3-1 HAGIWARA BLDG.1 5F
事業責任者 木下昌英
電話番号 03-6825-5355
※お客様のサポートを最優先にするため、広告代理店様などの営業のお電話はお断りしております。
また、土日祝日および年末年始等の休日は対応を行っておりません。あらかじめご了承ください。
事業者Eメールアドレス info@infofactory.jp
※土日祝日および年末年始等の休日は対応を行っておりません。あらかじめご了承ください。
販売価格・送料 商品販売ページに個別に記載
代金の支払時期、方法 商品販売ページに個別に記載
商品の引渡時期
(権利の移転時期・
役務の提供時期)
返品特約を有する場合は、商品個別ページに記載。
代金の支払時期、方法 1)送料:商品個別ページに記載。
2)代金引換手数料:商品個別ページに記載。
3)振込手数料(銀行振込・郵便振込決済の場合):振込手数料実費
4)コンビニ決済手数料(コンビニ決済の場合):コンビニ決済手数料実費
不良品について 配送商品(冊子・CD・DVD等):万が一、商品が不良品だった場合は、商品到着後10日以内に注文確認やフォローメールへの返信、または商品サポートページの問い合わせフォームよりご連絡ください。新品と交換させていただきます。また、ご返品・新品交換共に送料は弊社が負担させていただきます。

プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

株式会社インフォファクトリー(以下「当社」)は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

個人情報の管理

当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じながら安全対策を実施し、個人情報の厳重な管理を行ないます。

個人情報の利用目的

■ご購入・ご登録いただいた商品・サービスのお申し込みの確認やお届けするため

■ご利用いただいている商品・サービスの提供・改良や、新たなサービスを開発するため

■提供している商品・サービスに関連した情報をお届けするため

個人情報の第三者への開示・提供について

■お客様がご自身で提供していただいた情報

当社は、皆さまのご承諾がない限り収集した個人情報を第三者に提供いたしません。当社以外の企業/団体から皆さまに有益と思われる情報のお届けを代行する場合にも、皆さまのご承諾がない限り個人情報はそうした企業/団体には開示・提供いたしません。

ただし、皆さまが当社経由で当社以外の企業/団体に対して情報提供、サービス提供、商品の注文、応募、接触、仲介をご依頼いただいた場合や、それらの企業 /団体が関係する展示会/セミナーの申し込みをされた場合、また広告掲載会社などへの資料請求の仲介を当社に依頼された場合などには、当該企業/団体に個人情報を開示・提供することがあります。

商品や有料サービスの料金を決済する場合に、金融機関などとの間で個人情報を交換することがあります。金融機関の口座番号の正当性やクレジットカードの有効性を確認するためです。また、法律に基づき開示しなければならない場合や、当社と皆さまの権利 /財産/安全などを保護/防御するために必要であると合理的に判断できる場合には、個人情報を開示することがあります。

個人情報の安全対策

収集した個人情報は、当社のプライバシーポリシーに則り、厳正な管理下で安全に取り扱います。
当社では、当社が信頼に足ると判断し個人情報の守秘義務契約を結んだ企業に、業務の一部として個人情報の取り扱いを委託する場合がありますが、この場合にも、皆様の個人情報は当社のプライバシーポリシーのもとで保護されます。

登録情報の訂正

弊社は、皆さまの個人情報をできるだけ正確かつ最新の内容で管理します。皆さまからお申し出があったときは、登録情報の開示を行います。また、内容が正確でないなどのお申し出があったときは、その内容を確認し必要に応じて登録情報の追加・変更・訂正または削除(退会)等を行います。ただし、登録を削除すると提供できない商品・サービスが発生する場合があります。情報の修正や削除は、セキュリティー強化の観点から原則弊社担当者が行います。

このようなケースにご注意下さい。
弊社の各サイトは、外部のサイトへのリンクを含んでいます。弊社は、リンク先のサイトにおける個人情報保護や、サイトの内容に関して責任を負いかねます。

法令、規範の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

プライバシーポリシーの変更

プライバシーポリシーは随時変更されます。個人情報の収集、利用及び/又は共有方法に重要な変更を行う場合には、このプライバシー ポリシーが対象とするウェブサイトの目立つ場所に掲載することによってお知らせします。このプライバシーポリシーに関する重要 な変更はこのプライバシーポリシーが対象とするウェブサイトに通知を掲載した日から有効となります。このプライバシーポリシー の変更は、弊社からの変更通知前にお客様が提供した個人情報の利用に影響を及ぼすことになります。弊社の個人情報の利用に関する変更に同意できない場合には、個人情報削除の意向を弊社に通知しなければなりません。

お問い合せ・個人情報の訂正・削除はこちらまで

当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。

株式会社インフォファクトリー
住所:〒150-0012
東京都渋谷区広尾1-3-1 HAGIWARA BLDG.1 5F
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サポート

弊社はお客様専用のカスタマーサポートセンターを設け、日々充実したサポートサービスに努めております。 商品内容や配送スケジュール、ダウンロード教材のダウンロード方法、教材の学習方法や使用方法についてのお問い合わせなど、日本人スタッフが電話とメールにて対応させていただいております。また、英語に関するご質問につきましては、英語・日本語の両方が堪能なバイリンガルスタッフがメールにて対応させていただいております。

電話対応:0120-971-518(平日10:00~18:00)
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