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メールの受信設定について

受信設定について

以下のタイミングなどで、インフォファクトリーからメールを送信しております。

【インフォファクトリーからの送信予定メールの一例】

  • ・新規メールマガジン登録:(メールアドレス)の登録時
  • ・教材ご注文手続き:手続き完了時
  • ・有料メルマガ自動課金のお知らせ:課金完了時

当サイトからお送りしたメールが受信できない場合、以下の内容をお確かめください。

■ご登録いただいたメールアドレスが間違っている

メールアドレスが正しく入力されていないと、配信されたメールがお手元に届きません。
メールアドレスのつづりなどお間違いがないかご確認ください。

■メールソフトの設定が間違っている

ご利用されているメールソフト、メールサービス、セキュリティソフトにおけるお客様の設定によっては、自動的に既読、ごみ箱に移行される場合がございます。
ご利用メールソフト、メールサービス、セキュリティソフトの設定をご確認ください。
※フリーのメールサービスをご利用されている場合、各社のガイドなどをご参考ください。

■キャリアメールアドレスの場合、ドメイン設定を行っている

迷惑メールの対策などでドメイン指定を行っている場合、メールが受信できない場合がございます。

  • @infofactory.jp
  • @native-phrase.com

を受信設定してください。ドメイン指定の解除方法について詳しくは、次項目の「ドメイン指定受信について」をご確認ください。

■特殊なメールアドレスを取得している

  • ・@より前にピリオド(ドット)「.」を連続で使用する
  • ・@マークの直前に使用する、特殊な文字を使用している

などのメールアドレスは、RFC (Request for Comments:インターネット技術標準化委員会が正式に発行する文書) に準拠していないメールアドレスの可能性がございます。

このようなアドレスを使用されますと、特定のメールサーバにてメールの送受信に問題が起こったり、エラーが表示される場合がございます。

※RFCに準拠していないメールアドレスの詳細につきましては、ご利用のプロバイダ、携帯電話会社様へお問い合わせいただきますようお願いいたします。

ドメイン指定受信について

キャリアメールのドメイン指定受信をご利用されている方は、メールを受信できるよう設定が必要です。
以下の指定解除方法を参考に、ドメイン指定解除をご設定ください。

指定するドメイン名

  • @infofactory.jp
  • @native-phrase.com

各キャリアごとのドメイン指定解除方法

【docomoの場合】

  • ①上記ドメイン名をコピーします。
  • ②「dメニュー」→「お客様サポート」→「メール設定」に移動します。
  • ③個別に受信したいドメインまたはアドレスを登録」にて、コピーしたドメインを入力した後、画面下の「登録」を選択します。

※詳細はこちらからご確認ください

spモードからの設定 ※外部サイトにリンクします

【auの場合】

≪Androidご利用の場合≫

  • ①上記ドメイン名をコピーします。
  • ②「Eメールアプリ」を起動→「Eメール設定」→「アドレス 変更・その他の設定」
       →「受信リスト・アドレス帳受信設定へ」にて有効を行います。
  • ③コピーしたドメインを貼り付け、『ドメイン一致』を選択し、「変更」ボタンを押します。
  • ④受信リスト設定 変更確認画面にて、「OK」ボタンを押します。

※詳細はこちらからご確認ください

【Android】特定のメールアドレスからのメールを受信したい(受信リスト設定) ※外部サイトにリンクします

≪iPhoneご利用の場合≫

※詳細はこちらからご確認ください

【iPhone】特定のメールアドレスからのメールを受信したい(受信リスト設定) ※外部サイトにリンクします

【SoftBankの場合】

  • ①上記ドメイン名をコピーします。
  • ②「My SoftBank」→「メール設定(SMS/MMS)」→「迷惑メールブロックの設定変更」
       →「個別設定」に移動します。
  • ③「受信許可・拒否設定」→「受信許可リスト設定」→コピーしたドメインを貼り付け→
       「設定」ボタンを押します。

※詳細はこちらからご確認ください

迷惑メールの個別設定をする  ※外部サイトにリンクします

【Y!mobileの場合】

  • ①上記ドメイン名をコピーします。
  • ②いずれかのフォルダ画面左上のメニューアイコンをタップします。
  • ③「設定」→「指定ドメイン受信を設定する」→「画面上部の [+] をタップ」
  • ④メールを受信するドメインまたはメールアドレスを入力します。
       追加したドメインまたはメールアドレスが、「指定ドメイン設定」 に表示されます。
  • ⑤追加したドメインまたはメールアドレスを編集または削除する。
    • ・編集する場合は、メニューアイコンをタップします。
    • ・削除する場合は、メニューアイコンをタップします。

※詳細はこちらからご確認ください

質問[ Y!mobile メールアプリ ] 設定:指定ドメイン受信を設定する  ※外部サイトにリンクします

フリーメールのフィルター設定方法

【Yahoo!メール(Yahoo!BB)の場合】

※詳細はこちらからご確認ください

Yahooメールフィルターの設定方法 ※外部サイトにリンクします

【Gmailの場合】

※詳細はこちらからご確認ください

Gメールフィルターの設定方法 ※外部サイトにリンクします

【Outlook.com(旧Hotmail)の場合】

※詳細はこちらからご確認ください

受信拒否リストと差出人セーフリストの定方法 ※外部サイトにリンクします

プロバイダーのメールのフィルター設定方法

【niftyの場合】

※詳細はこちらからご確認ください

許可リストの編集方法 ※外部サイトにリンクします

【so-netの場合】

※詳細はこちらからご確認ください

着信拒否サービス(ホワイトリスト)設定方法 ※外部サイトにリンクします

【BIGLOBEの場合】

※詳細はこちらからご確認ください(ページ中ほどにございます。)

カスタム設定 (受信拒否・必着設定)方法 ※外部サイトにリンクします

【OCNの場合】

※詳細はこちらからご確認ください(ページ中ほどにございます。)

受信許可リストの追加方法 ※外部サイトにリンクします

【BB.excite.の場合】

※詳細はこちらからご確認ください(ページ中ほどにございます。)

受信リストの追加方法 ※外部サイトにリンクします

【plalaの場合】

※詳細はこちらからご確認ください(ページ中ほどにございます。)

必着設定の方法 ※外部サイトにリンクします

【au one netの場合】

※詳細はこちらからご確認ください(ページ中ほどにございます。)

受信OK設定の方法 ※外部サイトにリンクします

【toppaの場合】

※詳細はこちらからご確認ください(ページ中ほどにございます『Webメール(CloudMail Toppa!)』内にございます。)

条件フィルタ設定の方法 ※外部サイトにリンクします

【BBIQの場合】

※詳細はこちらからご確認ください(ページ中ほどにございます。)

受信許可設定の方法 ※外部サイトにリンクします